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1.2022年护肤市场规模缩减，2023年出现明显复苏迹象，市场规模预计达到3402亿元，同比增长23.11%。

2.小红书、抖音双平台护肤声量同增40%以上，抖音平台护肤搜索分同增达883.97%。

3.“光老化”热度超89.44%的美妆词汇，压力肌&情绪护肤相关产品备案数同增60%。

4.76.47%用户偏好补水保湿，半数以上人群选购产品时首要考虑肤质与肌肤问题。

5.珀莱雅68.1亿销额夺国货榜首，轻医美、美容仪为护肤行业新动能。

 

须臾日射胭脂颊，一朵红苏旋欲融。

 

早在唐朝时期，护肤理念就已经在当时人们的脑海中生根发芽，而千百年后的今天，个人对于美的追求仍未改变。尽管后疫情时代使得护肤市场出现了疲软现象，但在护肤需求逐渐向刚性转移的背景下，中国护肤行业依然展现出了巨大的价值与潜力。

 

国家统计局于2023年11月15日公布的最新数据显示，今年1～10月化妆品类零售总额同比增长6.2%，护肤行业市场空间广阔。中国经济的复苏和消费者购买力的提高正在不断刺激着个人对于护肤产品的需求，加之90后、00后等年轻一代消费者的崛起，不断膨胀的需求量正为护肤行业创造着一个又一个的重要机遇。

 

销与消之间，精准分析并把握市场需求是每个产品成功的关键。为了在东方美学下挖掘并迎合真正的东方需求，用户说立足于消费者的视角，用户说再次携手数说故事（Datastory）与无罪inGU成功合作制作了《美丽预示：2024年中国护肤市场消费者需求预测&分析》。这一联合研究致力于从多个角度深入解读中国护肤消费者的需求，利用互联网大数据和小数据进行全面分析。

 

研究的定量部分使用了用户说数据库，涵盖了天猫、京东、抖音等平台近一年的销售数据。此外，还整合了数说故事美妆库这一大数据智能平台，其中包括千亿级别的美妆用户口碑和行为数据。这使得我们能够深入了解消费者在不同平台上的购买行为和喜好。
为了更全面地了解消费者需求，研究还进行了定性调研，其中包括用户说粉丝以及对成分KOL@无罪inGU粉丝用户的聚焦小组讨论以及广泛的消费者调研。通过这些调研方法，我们得以深入挖掘消费者的情感反馈、偏好和期望，形成了更为全面的分析。
《美丽预示：2024年中国护肤市场消费者需求预测&分析》不仅通过大数据量化手段揭示了消费者的行为趋势，而且通过定性调研揭示了背后的消费动机和情感需求。这份研究为护肤品牌和市场决策者提供了深刻的洞察，帮助他们更好地理解并满足消费者的期待。本文将选取报告中的精华部分，通过洞悉市场、肌肤问题成因、护肤需求与购买习惯四大方面，为品牌在需求端持续释放活力提供指导。

 

 

报告全文76页

原价￥1999

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免费获取精华版

 

为了表达对参与调研者们热情投入的感激之情，用户说特别推出了这份报告的精华版（34页）免费回馈，只需将本文转发至朋友圈并联系客服，您即可轻松获得这份精华版本。

 

精华版报告凝练了核心信息，为您了解中国护肤人群需求提供了精炼的见解。感谢您的支持与调研参与，期待这份精华版为您理解用户需求有更深入的洞察。

 

 

 

 

市场规模达3402亿？

抖音小红书护肤声量激增

 

1

2023年护肤市场规模将达3402亿

 

用户说数据调查结果显示，2022年护肤市场表现欠佳，市场规模同比下降5.96%。疫情对全球经济形势的影响导致护肤市场受到了一定程度的重创，经济走势的不确定性也使得消费者对购买高价护肤品持谨慎态度，普遍存在影响购买行为的犹豫心理。

 

 

用户说认为2023年中国护肤品市场将有所回升，预测规模将攀至3402亿元，行业复苏迹象明显。对于有创新精神、敏锐洞察市场变化的企业来说，未来几年的护肤品市场将充满机遇，可以借此机会调整战略、推出新产品或新服务，以适应市场的变化并满足消费者的需求。

 

2

护肤声量同增15.8%，

抖音成声量、互动量主阵地

 

近一年社交媒体平台中的护肤声量表现平稳，2023.10MAT总声量达5878.96万，同比增长15.8%。不同于声量的平稳表现，互动量有较为明显的起伏，主要表现为618大促预热与七夕活动期间出现峰值。与此同时，近一年护肤互动量明显下滑，同比下降14.89%。

 

 

护肤品声量的增加可能是因为品牌营销活动、KOL推广或者社交媒体上的讨论度提高，这些因素可以吸引更多的人关注到特定的护肤品。然而，互动量的减少可能意味着消费者并没有那么积极地参与到关于这些产品的讨论中，或者对产品的实际使用体验并不满意。

 

尽管社交媒体平台为各大品牌提供了线上营销的全新渠道，但过度依赖广告或KOL推广，可能会导致品牌方忽略消费者的实际需求和反馈，进而降低消费者对产品本身的兴趣。

 

 

3

抖音搜索分同增884%，

各年龄段人群需求旺盛

 

2023.10MAT抖音护肤指数显示，抖音平台上护肤搜索分高达8029，同比增长883.97%，其中洁面与旅行护肤品是热门搜索内容。不同于以往的被动推荐与浏览，当前消费者的主动性更为突出，表现为主动搜索有关护肤的各类产品、功效与健康知识。

 

作为社交媒体平台的抖音已在满足人们对于护肤信息的需求方面扮演着重要角色。搜索分的上涨表明抖音在推广护肤产品和服务方面具有很大的潜力。消费者能够在抖音平台上感知到较高的信息价值，在满足自身对护肤领域信息需求的同时，进一步促使需求向购买行为的转化。

 

 

从需求人群的角度上看，当前的护肤需求人群较之以往更加广泛，为市场创造了更多的潜在购买人群。现代人对美丽的定义已经不仅仅是外表的漂亮，更包括内在的健康和外在的和谐。护肤作为保持外在美丽的重要方式，已经成为了越来越多人的日常保养之一。以往对于美丽的追求普遍被认为是年轻女性的专属需求，但护肤意识与美丽观念的转变使得男性、中老年人都开始关注自己的皮肤状况。

 

4

悦己、轻熟人群更愿为护肤买单，

重视成分及功效

 

用户说通过分析抖音平台上关注护肤的用户人群发现，肌肤状况已经经历了轻龄肌向熟龄肌转变过程的群体会更加关注护肤问题。年龄的增长使得该年龄段的消费者容易出现干燥、暗沉、色斑等问题，亟需使用护肤产品来保持皮肤的健康和美丽。同时，这类人群的年龄大多居于30～40岁，通常具备较强的购买力，愿意且有能力在护肤上投入更多的时间和金钱。

 

在当前社会中，悦己观念的增强使得越来越多的人开始关注自己的外貌和形象。护肤作为保持良好形象的重要一环，自然受到了越来越多人的重视。为了满足自我表达和形象塑造的需求，悦己人群往往有着较强的护肤偏好。不仅如此，护肤本质上还是一种健康生活方式的表现，悦己、轻熟人群对于健康生活的追求使其更愿意选择具有科学依据和功效验证的护肤品。

 

光老化热度17.86w

情绪、压力导致肌肤恶化

 

1

日照辐射成劲敌，

“光老化”热度超89%的美妆词汇

 

在大部分人的护肤实践中都会使用防晒霜、防晒服、遮阳伞等化学或物理的方式去避免紫外线对于肌肤的损伤。

 

然而，除了紫外线以外，日常电子设备中发射的蓝光同样会对肌肤健康造成负面影响。用户说数据调查显示，87.25%的人表示自己每天暴露于电子设备的蓝光照射时长超10小时。电子设备发射的蓝光会作用于皮肤的表皮颗粒层和更深层皮肤层，并诱发长时间的色素沉淀。与紫外线相同的是，蓝光也会导致皮肤衰老，但波长更长的蓝光可以渗透进皮肤内部，从而引发细胞DNA氧化损伤，造成色素沉着，并间接影响昼夜节律。

 

 

通过在小红书平台上进行美妆热词调研发现，“光老化”一词的热度已经超过平台上89.44%的词汇，可见当前用户已高度关注光照对于皮肤的损伤。

 

光老化，也称为外在老化，包括继发于慢性阳光照射造成的损伤引起的皮肤过早变化。位于皮肤病学领域首位的《美国皮肤病学会杂志》（JOURNAL OF THE AMERICAN ACADEMY OF DERMATOLOGY）已经通过多项研究证实了光老化引发的皮肤问题，包括但不限于皮肤因毛细血管扩张而变薄、皮肤增厚并伴有粗皱纹等^[1]。

 

2

超6成人群熬夜成习，

超9成人群喜高油高糖

 

熬夜向来是导致皮肤问题的一大元凶，然而现代生活的快节奏、娱乐与信息的24小时不间断输入以及夜生活与快餐文化的盛行，都导致现代人已经养成了熬夜的习惯。用户说数据显示，60.13%的护肤人群每日均会熬夜。《2023年中国睡眠健康洞察报告》甚至指出，我国超7成人群已经有失眠困扰，超8成人群入睡困难。

 

长期熬夜会刺激皮脂腺分泌过多的油脂，容易堵塞毛孔，从而诱发粉刺与痤疮。对于眼部肌肤而言，熬夜更是容易导致眼部血液循环不畅，诱发严重的黑眼圈。皮肤松弛、衰老加速、色素沉积导致黄褐斑大面积出现等问题都是熬夜带来的不良后果。

 

 

除熬夜以外，饮食偏好不健康同样是皮肤问题的诱因。护肤人群饮食习惯数据显示，42.81%的人好辛辣食物，每天至少一顿辣食；36.6%的人爱喝高糖饮料，频率为每周3杯以上；34.31%的人喜油炸食物，每周至少吃两顿油炸物。护肤作为一场美丽修行并不只能靠乳液、面霜、精华等外用产品的涂抹擦拭，还需要注重内服与内在调理的作用，内外兼顾才能持续维持肌肤的健康状况。

 

 

3

压力肌、情绪护肤声量猛涨，

产品备案数同增超60%

 

不同于环境污染、光照过度等客观因素，越来越多的人开始意识到社会心理压力对于自身皮肤状况的影响。2023.10MAT压力肌声量同比增长5722.8%，情绪护肤声量同比增长346.8%。

 

皮肤对社会心理压力的反应是复杂的，由神经、内分泌和免疫系统之间的双向通信控制，通过中枢（全身）和外周（局部）通路的结合来调节反应^[2]。社会心理压力对皮肤的复杂作用使得消费者开始日益重视压力肌产生的问题，并寻求有效的情绪护肤方法。护肤意识的转变引发了市场的局部变化，越来越多企业开始布局压力肌赛道，芳香、舒缓等功效产品备案数涨幅大。

 

 

 

需求集中功效、成分、使用体验

76%用户关注补水保湿

 

1

功效、成分为关注重点，

使用体验声量同增55%

 

用户说对于护肤需求十大维度进行调查显示，39.44%的护肤人群更加关注功效，其次是成分与使用体验，二者均受到超15%的护肤人群的关注。

 

现代人对健康和理性护肤理念的追求使其更加关注护肤品的功效与成分。在功效与成分的平衡之间，消费者不会因一味追求效果，而忽视成分的安全性。不仅如此，互联网的普及使得消费者能够通过各种渠道查阅产品介绍、相关反馈、专家意见等，从而更好地了解护肤品的功能、效果与安全程度。

 

现代人更偏向于理性护肤，对自己的皮肤认知也更透彻，知道哪一类的产品适合自己。因此，护肤人群在选择护肤品时，会更加关注产品的成分和功效，以真正满足自己的护肤需求。

 

 

在十种不同的护肤需求声量上，仅有功效、肌肤问题与使用体验三个维度的声量出现了正增长，前两者的声量同比微增1.24%和2.34%，而使用体验维度的声量则出现了同比增长54.69%的猛烈趋势。

 

护肤既是一个护理的过程，同样也是一个体验的过程。在体验经济的影响下，护肤人群不仅愿意为产品本身付费，还愿意为产品带来的独特性和美好性体验付费。护肤品带来的绝佳体验会在消费者的认知中形成记忆点，积极的体验记忆能够再次触发消费者对于某一护肤产品的购买行为。

 

2

肤质、肌肤问题指导护肤理念，

功效成82%消费者偏好重心

 

个人的护肤理念既来源于外界输入的护肤知识，更源于自身对自己肤质、肌肤问题的认识。72.88%的护肤人群在选购产品时会首先考虑到自己的肤质状况，63.4%的护肤人群则会关注自己的肌肤问题。

 

肌肤护理本身是一个充满着差异化的过程，油性皮肤的人可能更注重控油和清洁，而干性皮肤的人可能更注重保湿和滋润。不同于营销或科普带来的护肤理念，基于自身肤质和肌肤问题的护肤理念本质上是个人通过自身的直接经验所习得，更具备指导性。

 

 

肌肤状况的多样化使得护肤人群的关注点也呈现出多元的特点，但功效始终是护肤人群最为关注的。《2023年中国护肤人群消费需求调研》结果显示，功效是81.7%的护肤人群在挑选护肤品时所在意的。明显的功效偏好意味着消费者对护肤品的认知水平在不断提高，他们更加明白不同肌肤问题需要不同的解决方式，并且更愿意购买那些能够提供明显效果的产品，而不仅仅是那些广告宣传力度大的品牌。

 

3

76%用户偏好补水保湿，

肌肤问题驱动功效需求

 

用户说数据调查显示，补水保湿这类具有基础功效的品类是76.47%的护肤人群所青睐的。补水保湿产品的特点在于其适用于各种肤质和年龄段，不同皮肤类型的护肤人群都可以从中受益。与其他功效（如抗衰老、美白等）相比，补水保湿产品的普适性与通用性更强。作为基础护肤的一环，补水保湿产品的成分通常比较温和，对皮肤的刺激较小，并且产品的使用方法较为简单，不需要特殊的技巧或步骤。

 

 

而当护肤人群产生痤疮、暗沉、屏障受损、衰老等相应肌肤问题时，他们也会在基础护肤之上选购针对性的功效护肤产品。护肤产品市场庞大且品类繁多，对于消费者来说，一味将功效各异的护肤品叠加在自己的皮肤表面反而容易因不耐受而产生负面效果。只有在明确的护肤需求驱动下，相应的功效性护肤品才更有可能吸引特定的消费人群。

 

 

三步内护肤为主趋势，

国货、轻医美、美容仪为消费重点

 

1

超60%用户关注KOL推荐，

超80%青睐品牌线上旗舰店

 

在网红经济的引领下，超过64.05%的用户主要通过美妆KOL的内容推荐来获取有关美妆护肤的知识。美妆KOL的内容推荐通常会结合时尚潮流和趋势，具有较高的时效性和新鲜感。他们不仅提供实用的美妆技巧，还会分享最新的美妆产品和品牌资讯，从而吸引了大量对时尚和美妆感兴趣的用户。

 

 

在消费渠道的选择上，超过87.91%的用户更喜欢在美妆品牌的线上旗舰店购买产品。不同于线下购物，线上旗舰店通常会提供用户评价和反馈功能，这使得消费者可以更加了解美妆护肤产品的质量和效果，从而做出更加明智的购买决策。不仅如此，线上旗舰店避免了面对面推销带来的困扰，尤其能够激起社恐人群的消费欲望。

 

用户说对消费者的护肤品类偏好进行调查显示，83.66%的消费者常用洁面产品，72.55%的消费者常用化妆水，56.86%的消费者常用面霜。洁面、化妆水、面霜成为过半数消费者的爱用物，这表现出当前的护肤消费偏好仍集中于基础护肤品类，并逐渐演变为消费者的护肤刚需。

 

 

除了护肤品类以外，当前消费者在护肤步骤方面也有着明显的偏好。精简护肤已经成为多数消费者所追求的，49.67%的人表示自己更倾向于三步及以内的护肤步骤，仅有1.31%的人会选择7步及以上的护肤步骤。三步及以内的护肤步骤符合现代人追求简约、高效的生活方式，这种趋势也意味着人们对于护肤有了更深入的理解，开始重视肌肤的内在健康。

 

近13个月的淘宝天猫护肤品销售额榜单显示，珀莱雅以68.1亿元的销售额成为国内品牌榜TOP1，而欧莱雅则以85.12亿元的销售额位居国际品牌榜榜首。刚刚过去的双11大促节点销售数据也显示，珀莱雅双11全周期（2023年10月31日20:00-11月11日24:00）成交金额位居第一，而欧莱雅则以第二名紧随其后。

 

 

在中国电商销售逐渐迈向天花板的当下，品牌方单纯的低价策略已经无法完全维持住消费者的粘性。消费升级以及消费意识的转变使得消费者不仅关注价格，而且更关注产品品质与品牌价值。始终保持出色销售成绩的国货珀莱雅不仅能够以“早C晚A”的理念成功将旗下产品的营销推向高潮，并且与作家郝景芳、诗人余秀华等进行合作，淋漓尽致地展现品牌价值中蕴含的女性力量。

 

 

得益于近年来国风热潮的影响，5.88%的护肤人群表示已经开始全线使用国产护肤产品，21.24%的人则表示在自己使用的护肤产品中国货占比高达51%-80%。相较于国际品牌，国货通常有着价格亲民的明显优势。更重要的是，国产护肤品是根据中国人的皮肤特点进行设计和改良的，能够更加针对中国人的肤质状况和使用习惯。

 

2

日常护肤难以全面满足功效需求，

轻医美、美容仪成为新风向

 

尽管外用的护肤产品仍然是绝大多数消费者的首要选择，但介于日常护肤与手术整形之间，采用无创或微创的方式满足个人美的诉求的轻医美也受到了越来越多的关注。轻医美与护肤产品相比，能够更加直接且有效地满足个人对美的个性化需求，从而拥有属于自己独特的美丽。

 

当下，轻医美日益走向成熟。不仅有颜值经济带来的高需求，而且政策监管也在不断发力，促进轻医美行业的良性发展。在国家层面，2023年5月，国家市场监督管理总局联合11部门印发了《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》，提出了一系列规范和约束医疗美容行业发展的针对性举措。在地方层面，北京、上海、广东、成都、湖北等多省市均提出了针对医疗美容行业的相关政策。

 

除政策以外，轻医美技术也处在不断发展中，用于医美的生物、化学材料也能够为消费者提供更为安全的轻医美体验。

 

 

轻医美主要采用化学手段进行治疗，而美容仪则诉诸物理治疗方式。目前，不论是淘宝天猫平台还是身为新晋电商的抖音，其美容仪的销售数据都较为可观，消费者对于美容仪的需求不断涌现。小巧、方便携带和使用的美容仪更能够满足个人在护肤上的场景化需求，消费者可以在家中或旅行外出时轻松使用，避免了去美容院的不便。家用美容仪器的出现为护肤行业带来了新的机遇和挑战，未来美容仪器市场还将继续保持快速发展的趋势。

 

 

多点发力

探寻护肤市场的可持续发展

 

市场风云变幻，精准抓需护肤人群的真实需求更是任重而道远。皮肤不仅是人体的一大器官，更是重要的美学载体。一方面，个人肤色、肤质、肤泽、肤纹等方面的差异决定了每个人都会拥有属于自己的独特美；另一方面，皮肤的差异性与复杂性也使得护肤成为了一堂充满谜题的必修课。纷繁复杂的现代社会生活引发了各种各样的肌肤问题，肌肤实时状况也在同时改变着个人的护肤需求。

 

功效关注度的持续走高、不同肤质和年龄段的精细化护肤、“他经济”影响下的男性护肤市场扩大、环保和天然成分的关注度上升……众多护肤需求正在引领着当前护肤市场的未来走向。紧跟消费者的核心诉求是行业生存的关键，用户说推出《2024年中国护肤市场消费者需求预测&分析》报告，在深入分析近年来护肤市场变化特征的基础上，带领品牌方走入消费者的认知世界，用护肤人群肌肤问题、护肤需求与购买习惯的一手数据讲述护肤行业未来发展的新故事。

 

参考文献：

[1]Sachs, D. L. ,  Varani, J. ,  Chubb, H. ,  Fligiel, S. E. G. , &  Voorhees, J. J. . (2019). Atrophic and hypertrophic photoaging: clinical, histologic, and molecular features of 2 distinct phenotypes of photoaged skin. Journal of the American Academy of Dermatology, 81(2), 480-488.

[2]Hunter, H. J. A.; Momen, S. E.; Kleyn, C. E. (2015). The impact of psychosocial stress on healthy skin. Clinical and Experimental Dermatology, 40(5), 540–546.